A l'heure convenue, vous appelez le coach convenu.
Celui ou celle-ci balaye avec vous le cadre de votre demande, vérifie qu'il rentre dans le cadre déontologique (en particulier pas de thérapie), puis vous fixer ensemble un objectif à atteindre en fin de séance d'environ une heure et demie. A l'aide d'échanges avec le coach, vous inventoriez vos freins et vos ressources pour envisager une solution à mettre en place.